ИТ аутсорсинг (IT outsourcing) — это передача функций обслуживания информационной системы компании (рабочие станции, сервера, сетевое оборудование, офисное оборудование, бизнес-приложения, поддержка пользователей и т.д.) сторонней организации, специализирующейся на предоставлении услуг в области информационных технологий.
При этом заключается Договор, в котором описывается перечень предоставляемых услуг, их стоимость и согласовывается уровень качества.
Зачем Вам нужен аутсорсинг
ИТ-аутсорсинг дает множество преимуществ, такие как:
1. Возможность сфокусироваться на основном бизнесе, не отвлекаясь на информационные технологии.
2. Нет простоев в работе. Мы «не болеем» — своему специалисту мы всегда найдем адекватную замену.
3. Возможность сократить затраты на ИТ услуги в вашей компании.
4. Вы всегда знаете, за что Вы платите. Высокая прозрачность и контролируемость услуг ИТ: вся информация по обращениям и выполненным работам фиксируется в нашей информационной системе.